Daca produsul are defect de productie, nu este conform specificatiilor sau nu va multumeste, tot ce trebuie sa faceti este sa ne scrieti un e-mail la adresa contact@specops.ro cu datele personale din comanda, numarul comenzii si ce anume doriti sa faceti cu produsul.Pentru rambursare integrala sau partiala, va rugam sa ne specificati in e-mail, numele complet si un cont bancar valid. Doar asa va putem face rambursarea banilor dupa ce produsul a intrat in posesia noastra, in cel mult 14 zile lucratoare.
Produsele vor fi returnate în aceeasi stare in care au fost expediate.
Cheltuielile de returnare, respectiv costurile de livrare vor fi suportate de catre client atunci cand acesta decide ca vrea sa fie schimbate, daca este o gresala din partea noastra, cheltuielile vor fi suportate de noi.
Returnarea produsului o puteti face in cel mult 14 zile calentaristice de la comanda efectuata, astfel:
VARIANTA 2: Trimiteti coletul prin cureir rapid (nu se accepta Posta Romana) la WARESSON ENTERPRISE SRL, Str. Liviu Rebreanu, Nr. 16, Bl. A4, Sc. 1, Et. Parter, Ap. 3, Sector 3, Cod Postal 031788, Bucuresti.